Гарантийное обслуживание
За гарантийным обслуживанием обращайтесь в наш магазин по адресу г. Черкассы, ул. Гоголя, 584.
Для обращения в сервисный центр необходимо с собой иметь:
- товар со всеми комплектующими;
- гарантийный талон;
- документ, подтверждающий оплату (чек).
На всю продукцию официальная гарантия 2 года. В случае неисправности или брака по вине магазина или производителя мы обменяем товар за свой счет.
Возврат и обмен
Обмен или возврат возможен в течении 14 дней с момента покупки с помощью службы доставки или в нашем сервисном центре. Адрес и график работы смотрите здесь http://bahcivan.com.ua/contacts/.
Для возврата или обмена необходимо с собой иметь:
- Паспорт
- товар со всеми комплектующими в упаковке;
- документ, подтверждающий оплату (чек).
Мы оформляем возврат, если:
- товар не был в использовании и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;)
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только после заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Внимание! Чтобы избежать недоразумения, проверяйте товар на дефекты на почте до подписания документов о получении.